Átmeneti fizetési nehézség
Ha átmenetileg gondot okoz Önnek a törlesztőrészletek fizetése, vagy előre látja, hogy pár hónapig gondot fog okozni, jelezze munkatársainknak a problémát, hogy személyre szabott megoldásokkal segíthessük Önt.
Milyen esetekben tudunk segíteni?
Akkor tudunk leginkább segíteni Önnek, ha korábban rendszeresen, a szerződésének megfelelően törlesztett, azonban
- betegség,
- baleset,
- váratlan nagyobb kiadás vagy
- a család összjövedelmének csökkenését okozó egyéb esemény miatt
legfeljebb 3 hónapig csak kisebb összegekben tudja fizetni havi törlesztőrészleteit.
Hogyan segíthetünk Önnek, ha átmeneti fizetési nehézségei adódnak?
Állandó (annuitásos) törlesztésű finanszírozási szerződés esetén
-
Díjrészlet fizetési kötelezettség átmeneti felfüggesztése (halasztás)
Ha Ön a fizetési kötelezettségének várhatóan csak átmeneti ideig nem tud eleget tenni, de a későbbiekben a teljes lejárt tartozását egyösszegben ki tudja egyenlíteni, lehetősége van a törlesztési kötelezettség átmeneti, legfeljebb 60 napos felfüggesztésére.
Felhívjuk figyelmét, hogy a fizetési kötelezettség átmeneti felfüggesztésével törlesztési kötelezettségének eredeti esedékességi időpontja nem módosul. Az esedékesség és a kiegyenlítés közötti időre késedelmi kamat kerül felszámításra és a felfüggesztés időtartama beleszámít a KHR-be való felkerüléséhez szükséges időtartamba.
-
Futamidő meghosszabbítása
Ha Ön a fizetési kötelezettségének nem tud eleget tenni, mert a törlesztőrészlet, lízingdíj összege túl magas, de egy alacsonyabb törlesztőrészlet, lízingdíj fizetését továbbra is tudná vállalni, lehetőség van a futamidő hosszabbításával a havi törlesztőrészletek, lízingdíjak csökkentésére.
Felhívjuk figyelmét, hogy a futamidő-meghosszabbítással járó módosítások esetén a futamidő hossza nem haladhatja meg az előírt maximális futamidőt. A teljes futamidő alatt fizetendő ügyleti kamat összege a futamidő meghosszabbítása miatt megnövekszik.
-
Törlesztőrészlet csökkentése
Ha fizetési kötelezettségének átmenetileg nem tud teljes összegben eleget tenni, de pár hónap elteltével a teljes eredeti törlesztőrészletet, lízingdíjat tovább tudná fizetni, akkor Önnek lehetősége van az átütemezett hónapokban csak az esedékessé vált részlet kamattartamát megfizetni, azt követően pedig ismét a teljes törlesztőrészletet, lízingdíjat. Az átütemezés hónapjaival a futamidő meghosszabbodik. Bankunk legfeljebb 5 hónap kamatfizetés melletti halasztást tud biztosítani. Az átütemezés következtében kamatfizetési kötelezettsége növekszik.
Hol nyújthatja be kérelmét?
Kérelmét az alábbi elérhetőségek valamelyikére szíveskedjen részünkre eljuttatni:
- E-mail: adosvedelem@merkantil.hu
- Postacím: 1365 Budapest, Pf. 676.
- Személyesen bankfiókunkban
Kérelem a fizetési kötelezettségek módosítására fogyasztók részére
Hol érdeklődhet, ha kérdése van?
Telefonon
Telefonos ügyfélszolgálatunkon ( +36 1 268 6868) keresztül.
Személyesen bankfiókunkban
KapcsolatTájékoztatók, kérelem nyomtatvány, díj- és költséghirdetmények
Tájékoztatók
- Tájékoztató a gépjármű-finanszírozási szerződés teljesítéséről, a nemfizetés kockázatáról és a követeléskezelés menetéről
- Tájékoztató az adósokkal történő kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás formájára, gyakoriságára vonatkozó szabályokról
- Általános tájékoztató az igénybevehető fizetési könnyítési lehetőségekről fogyasztók részére
Kérelem
Hirdetmény a gépjármű-finanszírozási szerződésekkel kapcsolatosan, a szerződés futamideje alatt továbbterhelhető díjakról, költségekről
- 2015.08.06-tól megkötött szerződésekre
- 2015.02.01 - 2015.08.05 között megkötött szerződésekre
- 2014.04.01 - 2015.01.31 között megkötött szerződésekre
- 2014.03.15 - 2014.03.30 között megkötött szerződésekre
- 2011.01.05 - 2014.03.14 között megkötött szerződésekre
- 2010.09.01 - 2011.01.04 között megkötött szerződésekre
- 2010.03.01 - 2010.08.31 között megkötött szerződésekre
- 2009.07.31 - 2010.02.28 között megkötött szerződésekre
- 2009.03.19 - 2009.07.30 között megkötött szerződésekre
- 2008.12.01 - 2009.03.18 között megkötött szerződésekre
- 2008.11.10 - 2008.11.30 között megkötött szerződésekre
- 2008.01.01 - 2008.11.09 között megkötött szerződésekre
- 2007.08.01 - 2007.12.31 között megkötött szerződésekre
- 2006.11.10 - 2007.07.31 között megkötött szerződésekre
- 2006.09.11 - 2006.11.09 között megkötött szerződésekre
- 2005.11.23 - 2006.01.01 között megkötött szerződésekre
- 2005.07.01 - 2006.11.22 között megkötött szerződésekre
- 2005.04.20 - 2005.06.30 között megkötött szerződésekre
- 2005.04.11 - 2005.04.19 között megkötött szerződésekre
- 2004.02.01 - 2005.04.10 között megkötött szerződésekre
- 2003.01.01 - 2004.01.31 között megkötött szerződésekre
Hirdetmény a gépjármű-finanszírozási szerződések felmondásakor a követeléskezelési eljárással kapcsolatosan várható főbb költségekről
MNB tájékoztatók és ajánlások
- Tudjon meg többet a fizetési nehézségekről és a lehetséges megoldásokról a Magyar Nemzeti Bank honlapján! Tovább az MNB oldalára
- A Magyar Nemzeti Bank 2/2019. (II.13.) számú ajánlása a fogyasztóval szembeni követeléskezelési tevékenységről
- Hasznos információk fizetési nehézséggel rendelkező ügyfelek számára - tájékoztató fizetési nehézségek esetére
- Hasznos információk fizetési nehézséggel rendelkező ügyfelek számára - tájékoztató a hitelszerződés felmondása előtt
- Pénzügyi Navigátor - eladósodás veszélyei
- Pénzügyi Navigátor - lehetőségek fizetési nehézségek esetén
- Pénzügyi Navigátor - hitelszerződés felmondásának elkerülése
- Pénzügyi Navigátor - teendők hitelszerződés felmondásakor
- Tájékoztató a túlzott eladósodottság kockázatairól